Avis'IA Resto - Pilotez vos avis clients sur tous vos restaurants
Collez un avis pour generer une reponse professionnelle, ou chargez un CSV pour comparer vos restaurants. Aucune donnee n'est conservee par l'application.
Projet fictif presente comme prototype professionnel : les reponses generees sont des propositions a relire, jamais des publications automatiques.
Generer une reponse prete a relire et publier
Restaurant concerne
Plateforme
1 5
Ton souhaite
Exemples cliquables
| Avis client | Note client sur 5 | Restaurant concerne | Plateforme |
|---|
L'IA propose ; le restaurateur relit, ajuste et publie. Pour Instagram, utilisez la reponse comme base de commentaire public fictif, sans publication automatique.
Tableau de bord comparatif multi-restaurants
Tests en direct avant deploiement
Methode, conformite et limites
Donnees et RGPD
- L'application est stateless : elle analyse le fichier pendant la session et ne cree pas de base de donnees.
- Les avis sont des avis clients publics, mais la minimisation reste appliquee : le texte est masque pour les emails et telephones avant tout appel IA.
- La cle
MISTRAL_API_KEYdoit etre stockee dans Settings -> Variables and secrets du Space Hugging Face, jamais dans le code.
IA Act et usage responsable
- Usage classe comme risque limite : aide a la redaction et a la decision, sans decision automatique critique.
- Transparence : l'interface rappelle que l'IA propose et que le restaurateur relit, ajuste et publie.
- Human-in-the-loop : aucune reponse n'est publiee automatiquement.
Qualite et tests
- 7 controles automatiques sont lances au demarrage et visibles dans les logs.
- L'onglet Tests permet de relancer ces controles dans l'interface.
- Le fichier
test_app.pypermet une verification locale avant de pousser sur Hugging Face.
Accessibilite RGAA
- Theme clair force, contrastes renforces, police de base 16 px et interlignage lisible.
- Labels explicites, champs de formulaire nommes, boutons avec intitules d'action et zones d'aide visibles.
- Navigation possible au clavier avec contour de focus renforce.
- Les graphiques ne dependent pas uniquement de la couleur : les valeurs sont ecrites sur les barres ou les points.
- Le tableau de bord contient aussi un resume textuel pour eviter de dependre uniquement des visuels.
Evolution prevue : Instagram fictif
- Le prototype prevoit deja la plateforme Instagram (fictif) dans l'onglet Repondre.
- Objectif d'evolution : generer des reponses plus courtes, adaptees a un commentaire public, sans connecter ni publier reellement sur Instagram.
- Dans un vrai projet, toute connexion a un reseau social necessiterait autorisations, journalisation, moderation humaine et validation RGPD.
Limites connues
- La detection des themes est volontairement simple, transparente et auditable ; elle peut etre enrichie avec un modele specialise plus tard.
- Les reponses IA doivent rester relues par un humain, surtout pour les avis sensibles.
- Ce livrable reste un exercice fictif : il simule un cas professionnel sans publication automatique reelle.